Visszatérítési politika
Lemondás
Elfogadjuk a rendelés lemondását a termék kiszállítása vagy előállítása előtt. Ha a rendelést lemondják, teljes visszatérítést kap. Ha a terméket már kiszállították, nem tudjuk lemondani a rendelést.
Visszaküldések (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek joguk van a termék átvételét követő 14 napon belül visszaküldést kérni.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek használatlannak és az Ön által kapott állapotban kell lennie. Eredeti csomagolásban is kell lennie. A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártóhoz.
Az ügyfelek legfeljebb egyszer fizetnek szállítási költséget (ez magában foglalja a visszaküldéseket is); A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újracsomagolási díjat.
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Amint megkapjuk és megvizsgáljuk a visszaküldését, e-mailben értesítjük a beérkezésről. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, a visszatérítést feldolgozzuk, és egy bizonyos időn belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával, lehet, hogy egy kis időbe telik, mire a visszatérítést hivatalosan is jóváírják. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@naturalwellife.com e-mail címen.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a service@naturalwellife.com e-mail címen, hogy megkapja a visszaküldési címet.
Elfogadjuk a rendelés lemondását a termék kiszállítása vagy előállítása előtt. Ha a rendelést lemondják, teljes visszatérítést kap. Ha a terméket már kiszállították, nem tudjuk lemondani a rendelést.
Visszaküldések (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. Az ügyfeleknek joguk van a termék átvételét követő 14 napon belül visszaküldést kérni.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek használatlannak és az Ön által kapott állapotban kell lennie. Eredeti csomagolásban is kell lennie. A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártóhoz.
Az ügyfelek legfeljebb egyszer fizetnek szállítási költséget (ez magában foglalja a visszaküldéseket is); A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újracsomagolási díjat.
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Amint megkapjuk és megvizsgáljuk a visszaküldését, e-mailben értesítjük a beérkezésről. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, a visszatérítést feldolgozzuk, és egy bizonyos időn belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával, lehet, hogy egy kis időbe telik, mire a visszatérítést hivatalosan is jóváírják. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@naturalwellife.com e-mail címen.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a service@naturalwellife.com e-mail címen, hogy megkapja a visszaküldési címet.